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Questions fréquentes de nos clients Hubside
* Offre valable à compter du 01/04/2020 pour toute souscription à la formule Exclusiv’ incluant les privilèges cartes cadeaux. Cette offre est applicable aux contrats valides et en cours d’exécution, sous réserve du respect des conditions générales de services de la société HUBSIDE SAS au capital de 1 500 000 euros, inscrite au RCS de Romans-sur-Isère sous le numéro 808 905 921, dont le siège social est situé au 1 rue Camille Claudel, 26100 Romans-sur-Isère.
** La garantie « satisfait ou remboursé » est valable pour toute souscription à la formule Exclusiv’ à compter du 01/04/2020 et incluant la garantie « satisfait ou remboursé ». Cette garantie est applicable aux contrats valides et en cours d’exécution, sous réserve du respect des conditions générales de services de la société HUBSIDE. Au titre de cette garantie, le client peut :
- - à son choix, changer de formule ou résilier son contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités, et
- - demander le remboursement des sommes effectivement payées au titre des 3 premiers mois de souscription à la formule Exclusiv, dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires à compter de la souscription au Contrat.
Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit formuler ses demandes, dans un délai maximal de 90 jours calendaires suivant la date de souscription à la formule Exclusiv’ :
- - par téléphone au 04 75 24 24 60 (prix d’un appel national) ou
- - par courrier, en complétant le coupon de demande « satisfait ou remboursé » reçu au moment de la souscription et en l’envoyant à l’adresse suivante : HUBSIDE
- - SATISFAIT OU REMBOURSE– 1 Rue Camille Claudel – 26100 Romans-sur-Isère. Toute demande incomplète, illisible ou raturée ne pourra être prise en compte. Les frais d’envoi ne sont pas remboursés. Pour toute demande éligible et valide, le remboursement des sommes effectivement versées par le Client au titre de son Contrat sera effectué dans un délai de 5 semaines. Les demandes du client emportent la résiliation des licences d’utilisation du nom de domaine personnalisé et de l’ensemble des services de la formule Exclusiv’.